Klimatyzacja cieknie - wciskaja mi 'kit'?

Po raz kolejny w przeciagu kilku tygodni z klimatyzacji leje sie woda. Serwisanci przyszli i stwierdzili ze to widna tego iz sie nie wyrabia w zwiazku z tym trzeba kupic nowa, mocniejsza. Prawda to czy tez klamstwo? Aha, kima to jakis model podwieszony pod sufitem 5 kW.

Tlumaczenie jest takie - temperatura w pomieszczeniu zbyt wysoka, klimatyzacja sie nie wyrabia, na dworze mrozy wiec cieknie. Trzeba kupic nowa.

Co mam o tym myslec? Nikt sie na klimatyzacji nie zna, a ja juz kompletnie.