Pilot Do Fujitsu Prośba o pomoc.

Witam serdecznie, może od razu przejdę do rzeczy. Mamy w pracy klimatyzator firmy Fujitsu (kompletnie się na tym nie znam), ale spisałem takie oto dane:

Air Conditioner
model: ASY18UBBN
Serial No. EOO3539
Refrigerant: R410A

No i spadł mi dzisiaj od niego pilot. Z wyświetlaczem LCD, z dużym przyciskiem poziomym, pomarańczowym START/STOP
również spisałem dane:

REMOTE UNIT CONTROL
MODEL: AR-JW1

Pilot działą, ale jest stłuczony ekranik LCD, widać tylko lewą część gdzie mam rubrykę z opcjami DRY, Coll itd, ale gdy chcę zobaczyć tempereturę, siłę nawiewu,i zegar ekranik jest pęknięty i nie widac danych. Pytanie cóż począć? Czy gdzieś dostanę taki pilot? Mam dzwonić do serwisu Fujitsu i u nich będę mógł kupić nówkę? Co się dzieje jeżeli, ktoś traci pilota od klimy? Jest szansa na nowy w ramach gwarancji? Będę bardzo wdzięczny za pomoc. pozdrawiam i błagam bo mnie szef zabije ( to był miesięczny klimatyzator)